ビジョン

物心両面における豊かな人生

ビジョンとは

• 長期的な目標（例：10年後こういった会社になっていたいというもの）
• ビジョンとのギャップをうめていくことがPDCA
• 理念の実現近づくために、「いつまでに、どのような会社になるのか」という未来像を具体的な年号入りで描写したもの（5～10年）
• 会社でもっとも大きなPDCAの「P」
• 年次の経営計画は、5年ビジョンを実現するための1／5計画
• 未来像を詳細に言語化することで、社員・取引先と将来像を共有できる。
• 未来の自分の会社をタイムマシンで見てきたかの様なビジョン（人々にとって良いビジョン）
• 経営ビジョンには2つの要素がある
  1. ①目に見えない要素
     （企業文化の成熟度・理念の浸透度・社員満足度・顧客満足度・社内の良好な人間関係・ビジョンへのコミット度合い・社内の一体感・ブランドのマーケット浸透・地域での存在感・教育制度の充実・採用システムの充実・社員の自主性発揮の度合い）
  2. ②目に見える要素
     （売上・昨年対比・粗利・利益率・労働分配率・支店数・エリア・従業員数・一人当たりの生産性）

① 目に見えない要素

• 経済的豊かさ（住宅購入・マイカー購入、旅行や趣味にお金が使える、子供に大学教育を受けさせることができる、など）
• 社員一人一人が毎日楽しく生き生きと仕事をしている（休み明けの出社が楽しみ、仕事もプライベートも充実している）
• 仕事の評価に満足し、評価に沿った給与になっている
• 社員各自が生産性を意識して仕事ができている
• 体制整備、人材育成度、働きやすい環境が整備されている
• 社員がお互いに協力しあえる間柄になっている
• 理念・ビジョンを役員・社員全員で共有できている
• 社長や役員が3か月不在でも仕事が回り、成長できている（提携先の充実と社員始動で新規開拓ができている）
• 総合的に見て地域一番店になっている（規模・サービス・品質・組織体制・スタッフの満足度）
• 最高水準の契約募集品質・事故対応力・デジタル対応力・課題解決に導く提案力を備えている
• 育児中の人もフレキシブルに働ける環境が整っている（リモートワークの充実）
• 取り扱い保険会社から地域で一番の信頼される代理店である
• 社内ルール、業務ルールが明文化されており、業務の品質にばらつきがない（新規・更改の手順など）
• お客様が来店したくなる店舗になっている（ドリンク・フード、キッズスペースなど）
• 業務分担が明文化されており、各々が責任をもって取り組んでいる
• 組織的サービス体制（脱属人対応）が構築されており、お客様からの電話は基本、会社で受け、受けた内務職員が概ね手続きを完結できる
• 体制整備されており、習慣化されている
• 快適な事務所で働けている（複数店舗でも、デザイン、仕様などが統一されている）
• 会社の成長とともに、会社の理念やビジョンに共感した人材が集まってきている（採用）（特に若手営業社員）
• 業務の品質や効率を上げる仕組み（システム・ソフトウェア・アプリ）はどんどん取り入れて改善していく
• 役員は基本的には個人客の対応は社員に任せられている
• 生損保のクロスセルができる（基本定期には、損保・生保それぞれの専任が対応するが、ニード喚起、アポ取りができるまでの知識を持っている）
• 保険会社のリソースを使った高度なサービス・情報提供ができている

② 目に見える要素

• PA：トップグレード認定
• 人員：20名（常勤役員3名・営業部門10名・業務部門6名・事故サポート及び内部監査1名）
• 営業成績：損保10億円・生保4億円
• 営業担当者全員が、損保トータルプランナー・生保トータルライフコンサルタント・AFP2級以上を保有
• 岡山支店の他に、1時間圏内に支店を2店舗を開き計3店舗
• 福利厚生の充実（育児・介護・退職金・GLTD）
• 人事評価制度があり、随時改善されている
• レンタカー代車を保有（軽四、小型、普通を各1台ずつ）
• 事故サポートの部署がある
• 交代で長期有給休暇が取れる
• ホームページを随時更新し、SNS（LINE、Instagram）なども含めて、情報発信ができている（担当内務社員がいる）
• 計画的な研修計画がある
• 業務マニュアル（営業・事務）、教育マニュアルが整備されており、教育研修等がスムーズに行える
• 顧客情報（属性、対応履歴等）が一元管理、共有されており、担当者以外でも対応ができる